Kutai Barat, 2026 — Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Barat terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hal tersebut tercermin dari hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026 yang mengalami peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya.
Berdasarkan hasil survei, nilai SKM Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Barat pada tahun 2026 mencapai 81,87, meningkat dari nilai SKM tahun 2025 yang sebelumnya berada pada angka 80,09. Dengan demikian, terdapat peningkatan sebesar 1,78 poin dibandingkan tahun sebelumnya.
Peningkatan nilai SKM ini menjadi salah satu indikator positif atas upaya Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Barat dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Capaian tersebut juga menunjukkan adanya perkembangan dalam kualitas pelayanan yang diberikan, sekaligus menjadi bahan evaluasi untuk terus melakukan perbaikan.
Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Barat menyampaikan bahwa hasil SKM tersebut akan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Evaluasi terhadap berbagai aspek pelayanan akan terus dilakukan agar pelayanan yang diberikan dapat semakin efektif, responsif, transparan, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“Peningkatan nilai SKM ini merupakan hasil dari upaya bersama seluruh jajaran Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Barat. Meskipun mengalami peningkatan, kami akan terus melakukan evaluasi dan pembenahan agar kualitas pelayanan kepada masyarakat dapat semakin baik,” ujar [Nama Kepala Dinas].
Hasil SKM Tahun 2026 ini diharapkan tidak hanya menjadi capaian, tetapi juga menjadi tolok ukur dan bahan evaluasi berkelanjutan bagi Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Barat dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.
Dinas Perhubungan Kabupaten Kutai Barat berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, serta menjadikan masukan masyarakat sebagai bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas.